- Q契約に期間の縛りはありますか?
- Aありません。月額制で、管理画面からいつでも解約できます。最低利用期間の定めはなく、1ヶ月だけのご利用も可能です。お申し込みには7日間の無料期間が付き、その間に解約された場合は料金が一切発生しません。
- Q無料で試せますか?初期費用はかかりますか?
- A7日間の無料期間があります。初期費用・導入費用はいただいていません。無料期間の終了日の翌日に初回の料金が発生し、以降は解約されるまで毎月自動で更新されます。
- Q解約したあと、データはどうなりますか?
- A解約後も、お支払い済みの期間の末日(次回更新日の前日)まではご利用いただけます。その期間分の返金はありません(日割り返金なし)。データは解約から31日間保持し、その間に再開されれば解約前の状態から復元できます。31日を過ぎると削除され、復元できなくなります。プラン変更は管理画面からいつでも可能です。
- Q契約前に試すことはできますか?お打ち合わせは必要ですか?
- Aお打ち合わせは必須ではありません。新規登録からそのままお試しいただけます。無料期間中は利用量に上限がありますが(監視プロンプト20件/手動更新2回(1回20件まで)/個別再計測10件/日/AI記事作成2本/AI記事編集3回/GEO診断2回)、機能の制限はありません。ご利用にはアカウント登録とお支払い方法のご登録が必要です(無料期間中は課金されません)。ご説明をご希望の場合は、担当者によるオンラインデモ(目安30分・最大60分・無料)もご利用いただけます。
- Q監視する質問(プロンプト)は何を登録すればよいですか?
- A「◯◯ おすすめ」「◯◯とは」など、見込み客がAIに聞きそうな質問です。営業やサポートに寄せられる質問をそのまま登録するのが効果的です。業種別のテンプレートとCSVでの一括登録にも対応しています。
- QAIツールのAPIキーは自分で用意するのですか?
- A通常のプランでは当社が発行したキーで動作するため、お客様側でのご用意は不要です。ご自身のAPIキーを使うBYOK(Bring Your Own Key)にも対応しており、AI利用料をお客様の直接負担とする代わりに、上限を気にせず大量に運用できます。BYOKの導入はお問い合わせから承ります。
- QSEO対策と何が違うのですか?
- ASEOは検索結果の順位を上げる取り組みですが、GEO対策はAIが回答を作るときに自社が情報源として引用されることを目指します。AIは検索順位とは別の基準で引用元を選ぶため、順位が高くても引用されないことがあります。本サービスは、その引用状況を計測して改善点を示します。
- QどのAIに対応していますか?
- AChatGPT・Perplexity・Gemini・AI Overview・Bing AI・Claudeに対応しています。各AIのAPIに質問を投げ、返ってきた回答本文と引用元URLを記録します。AIごとに引用のされ方が異なるため、分けて計測しています。
- Q社内にHTMLが分かる担当者がいなくても使えますか?
- A使えます。GEO診断の指摘ごとに、貼るだけで直せるコード(構造化データ・FAQ・alt属性など)を自動生成します。「なぜ必要か・どこに貼るか・所要時間・自分でできるか制作会社に頼むべきか」も併記され、制作会社へそのまま送れる依頼文も1クリックで作成できます。ダッシュボードには「今週やること」が最大3件表示されます。
- Q運用にどれくらい手間がかかりますか?
- A監視したい質問を登録すれば、あとは設定した間隔で自動的に計測します。日々の操作は不要です。結果を見て改善したいときは、GEO診断で課題を洗い出し、AI記事作成で対応するページを用意できます。
- Qどのプランを選べばよいですか?
- A監視したい質問の数と、計測の頻度で選びます(ライトは80件・最短14日ごと、スタンダードは200件・最短7日ごと、プロは400件・最短7日ごと)。まずはライトで自社の状況を把握し、必要になってから上位プランへ変更するお客様が多くいらっしゃいます。プラン変更は管理画面からいつでも可能です。
- Q複数のサイトを管理できますか?
- Aできます。監視できる質問の数はご契約の組織全体での合計となり、サイトを増やしても上限は変わりません。サイトごとに結果を分けて確認できます。
- Q代理店として、クライアント様のサイトに使えますか?
- Aスタンダード以上のプランでは、自社以外のサイトのGEO診断(URL検査)も行えます。クライアント様へ配布する白ラベルレポート(ロゴを差し替えたPDF)にも対応しています。
- Qメンバーを追加できますか?
- A編集できるメンバーの数はプランごとに決まっており、追加は1名あたり月額2,000円(税抜)です。閲覧のみのメンバーは人数の制限なく追加できます。
- Q自社サイトにアクセスされますか?負荷は大丈夫ですか?
- AGEO診断とURL検査を実行されたときだけアクセスします。定期的な巡回はしません。robots.txtの指定に従い、1回の診断で最大5,000ページまで、間隔をあけて取得します。クローラーの詳細は「クローラーについて」のページで公開しています。
- Q入力したデータはどこに保存されますか?
- AデータベースとホスティングにはSupabaseとVercelを利用しています。監視する質問文は、計測のため各AI事業者へ送信されます。いずれもアメリカ合衆国の事業者で、プライバシーポリシーに記載しています。AIの回答本文は取得から13ヶ月を目安に削除し、集計値を保持します。
- Q効果はどれくらいで出ますか?
- AAIが引用元を選ぶ基準は各社が公開しておらず、期間や結果をお約束することはできません。本サービスは「現在どう引用されているか」を継続的に計測し、改善の判断材料をお出しするものです。まずは計測して現状を把握することをおすすめします。
- Q支払い方法は何がありますか?
- Aクレジットカード(Stripe)でのお支払いに対応しています。年払いをお選びいただくと月払いより割安になります。請求書でのお支払いをご希望の場合は、個別にご相談ください。
- Q個人事業主でも契約できますか?
- Aはい、事業者としてのご利用であれば個人事業主の方もご契約いただけます。事業のためのご利用に限定しており、消費者としてのお申し込みは承っておりません。